Envíos y devoluciones
Como norma general, los productos se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
Dispones de 15 días para el desistimiento de tu compra y la devolución de la misma con el que no estés satisfecho, a contar desde la recepción del pedido. Sólo aceptaremos productos que hayan sido enviados en buen estado, sin uso, completos (con los manuales, accesorios, cables, etc…) y en su embalaje original.
Una vez recibamos el artículo en nuestro almacén, comprobaremos el estado del mismo y se procederá al abono íntegro de su importe, normalmente con el mismo método de pago realizado por el usuario. si el embalaje original no estuviese en perfecto estado sufrirá una depreciación del 20%.
Los gastos de transporte de devolución correrán a cargo del usuario.
En ningún caso se podrán devolver productos de pedidos especiales.
¿Qué entendemos por pedido especiales?
- Producto que no estén en stock en nuestro catálogo y se haya realizado exclusivamente bajo pedido específico.
- Productos que haya sido personalizados.
- Productos modificados a petición (fregadero con hueco de grifo realizado, neveras con el cambio de sentido de puertas realizado, productos armados o montados)